みどりが丘クリニック（以下「当院」といいます）は、患者様および当サイトをご利用いただく皆様（以下「利用者」といいます）の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めることを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当サイトにおける個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

個人情報の取得について

当院は、適切な医療サービスの提供および当サイトの運営にあたり、以下の情報を必要な範囲で取得する場合があります。

• お電話によるお問い合わせ時に伺う情報: 氏名、生年月日、電話番号、その他ご相談内容。
• 診療に関連する情報: 受診履歴や健康状態など（対面診療時）。
• 技術的なアクセス情報: Cookie（クッキー）、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴など。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用し、目的外での利用はいたしません。

• 適切な医療サービス（診察・検査・処置）の提供のため。
• お電話等によるお問い合わせへの回答や、緊急時のご連絡のため。
• 当サイトの利用状況を分析し、利便性向上やサービス改善を行うため。
• 不正アクセスやスパム等の妨害行為を防止し、サイトの安全性を確保するため。

アクセス解析ツールの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 この機能は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。詳細はGoogle アナリティクス利用規約をご確認ください。

Google reCAPTCHAの利用について

当サイトでは、インターネット上の不正なアクセスやスパムからサイトを守るため、「Google reCAPTCHA v3」を導入しています。この機能の利用により、利用者のデバイス情報やアプリのデータがGoogleに送信される場合があります。これらの情報はサイトの安全性確保のためにのみ使用され、当院が利用者の個人情報を特定するために使用することはありません。 本機能の利用は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に準じます。

個人情報の第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合。
• 法令に基づき提供が必要となる場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。
• 外部医療機関との連携や検体検査委託など、適切な医療提供のために必要な範囲で委託する場合。

個人情報の管理および安全性について

当院は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、不正アクセスなどを防止するために適切な安全管理措置を講じ、スタッフに対しても継続的な教育を行います。

個人情報の開示・訂正・削除について

患者様および利用者ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合、法令に基づき速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お電話にて受け付けております。